Правила возврата и отказа от услуг

Редакция от: 3 августа 2026 г. Сайт: https://mmautomos.ru

Настоящие Правила определяют порядок возврата денежных средств и отказа от услуг, оказываемых Индивидуальным предпринимателем Юсубовым Семёном Игоревичем (далее — «Исполнитель»), и являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

1. Право на отказ от услуги

1.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время.

1.2. При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств до момента получения отказа. Часть услуг, которые уже были оказаны, подлежит оплате.

2. Возврат предоплаты

2.1. Если услуга оплачена, но ещё не оказана (полностью или частично), Заказчику возвращается сумма предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.

2.2. Если услуга оказана в полном объёме и надлежащего качества, оплаченные средства возврату не подлежат.

3. Возврат при ненадлежащем качестве

3.1. Если услуга оказана с недостатками, Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков либо соразмерного уменьшения цены.

3.2. О недостатках оказанной услуги можно заявить в течение срока, установленного законодательством.

4. Порядок обращения за возвратом

4.1. Для возврата Заказчик направляет заявление на адрес info@mmautomos.ru с указанием: ФИО, контактных данных, даты и суммы платежа, реквизитов для возврата, причины отказа.

4.2. Исполнитель рассматривает заявление и производит возврат в срок, установленный законодательством, но не позднее 10 календарных дней с даты получения соответствующего требования Заказчика.

5. Способ и срок возврата денежных средств

5.1. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

5.2. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был совершён платёж. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и составляет, как правило, от 1 до 30 рабочих дней с момента подтверждения возврата Исполнителем.

5.3. При оплате через СБП возврат производится на счёт, с которого был совершён платёж.

6. Контакты

По вопросам возврата: info@mmautomos.ru, телефон +7 985 000-32-40.